Verantwortungsvolles Spielen bei XON Casino
Dein Wohlbefinden ist uns wichtig. XON Casino bietet umfassende Tools und Ressourcen für verantwortungsbewusstes Spielen. Glücksspiel soll Unterhaltung sein - nie eine finanzielle Belastung. Hier findest du alle Werkzeuge, Hilfsangebote und Informationen, die du brauchst.
Schutz-Tools - Einzahlungslimits, Verlustlimits & Selbstausschluss
Ein seriöses Online Casino Deutschland stellt dir als Spieler wirksame Schutzwerkzeuge zur Verfügung. Bei XON Casino kannst du die folgenden Limits und Sperren direkt in deinen Kontoeinstellungen oder über den Kundensupport aktivieren:
Einzahlungslimits
Lege ein tägliches, wöchentliches oder monatliches Maximum für deine Einzahlungen fest. Das Limit wird sofort aktiviert und kann nur mit einer Wartefrist erhöht werden.
Verlustlimits
Begrenze deinen maximalen Nettoverlust pro Tag, Woche oder Monat. Sobald das Limit erreicht ist, werden Echtgeld-Einsätze automatisch blockiert.
Sitzungslimits
Setze ein Zeitlimit für deine Spielsitzungen. Nach Ablauf der eingestellten Dauer wirst du automatisch benachrichtigt und die Sitzung kann beendet werden.
Abkühlphase (Cooling-Off)
Aktiviere eine temporäre Spielpause von 24 Stunden, 7 Tagen oder 30 Tagen. Während dieser Zeit ist der Zugang zu Echtgeld- und Kryptospielen gesperrt.
Selbstausschluss
Sperre dein Konto für einen festgelegten Zeitraum oder dauerhaft. Die Selbstsperre kann über dein Profil oder per E-Mail an support@xon.bet beantragt werden.
Einsatzlimits
Begrenze deinen maximalen Einsatz pro Spielrunde. So behältst du auch bei längeren Sessions die Kontrolle über dein Budget.
So setzt du Limits bei XON Casino - Schritt für Schritt
Das Einrichten von Schutz-Limits ist einfach und dauert weniger als eine Minute. Folge diesen Schritten:
- Kontoeinstellungen öffnen: Melde dich in deinem XON Casino Konto an und navigiere zu „Mein Profil" → „Verantwortungsvolles Spielen" oder „Limits".
- Limit-Typ wählen: Wähle den gewünschten Limit-Typ aus - Einzahlungslimit, Verlustlimit, Sitzungslimit oder Einsatzlimit. Du kannst mehrere Limits gleichzeitig aktivieren.
- Betrag oder Zeitraum festlegen: Gib den maximalen Betrag (z. B. €200 pro Woche) oder die maximale Sitzungsdauer (z. B. 60 Minuten) ein.
- Bestätigen und aktivieren: Bestätige deine Auswahl. Das Limit wird sofort wirksam. Eine Senkung gilt sofort, eine Erhöhung erst nach einer Abkühlphase von mindestens 24 Stunden.
Falls du Schwierigkeiten hast, deine Limits über das Spielerprofil zu setzen, kontaktiere den 24/7-Support unter support@xon.bet oder per Live-Chat. Das Support-Team hilft dir umgehend bei der Einrichtung.
Selbstausschluss - Spielpause oder dauerhafte Sperre
Wenn du das Gefühl hast, die Kontrolle über dein Spielverhalten zu verlieren, bietet XON Casino zwei Stufen des Selbstausschlusses:
Temporäre Spielpause (Cooling-Off)
Wähle eine Abkühlphase von 24 Stunden, 7 Tagen oder 30 Tagen. Während dieser Zeit ist der Zugang zu allen Echtgeld- und Krypto-Spielen gesperrt. Du kannst weiterhin Auszahlungen beantragen, aber keine neuen Einzahlungen tätigen. Nach Ablauf der Sperrfrist wird dein Konto automatisch reaktiviert.
Dauerhafte Selbstsperre
Für eine dauerhafte Kontosperrung sende eine E-Mail an support@xon.bet mit dem Betreff „Selbstausschluss - dauerhaft". Dein Konto wird innerhalb von 24 Stunden vollständig gesperrt. Offene Guthaben werden nach den geltenden Auszahlungsbedingungen abgewickelt. Eine dauerhafte Sperre kann nicht ohne weiteres rückgängig gemacht werden.
Die Selbstsperre gilt nur für XON Casino. Wenn du dich von allen Online-Glücksspielplattformen ausschließen möchtest, nutze zusätzlich den bundesweiten Sperrmechanismus OASIS über die GGL (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder).
Anzeichen für problematisches Spielverhalten
Problematisches Spielverhalten entwickelt sich oft schleichend. Die folgenden Anzeichen können darauf hindeuten, dass Glücksspiel nicht mehr nur Unterhaltung ist:
- Du spielst mit Geld, das eigentlich für Miete, Rechnungen oder andere Verpflichtungen bestimmt ist.
- Du versuchst, Verluste durch höhere Einsätze oder längere Spielsitzungen auszugleichen.
- Du verheimlichst deine Spielaktivitäten vor Familie, Freunden oder Partnern.
- Du fühlst dich unruhig, gereizt oder ängstlich, wenn du nicht spielen kannst.
- Du leihst dir Geld oder verkaufst Besitz, um weiterspielen zu können.
- Du vernachlässigst Arbeit, Studium, soziale Kontakte oder Hobbys zugunsten des Spielens.
- Du hattest bereits erfolglose Versuche, dein Spielverhalten einzuschränken oder zu beenden.
- Du spielst, um Stress, Einsamkeit oder negative Gefühle zu bewältigen.
Wenn eines oder mehrere dieser Anzeichen auf dich zutreffen, empfehlen wir dir dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Es gibt kostenlose und vertrauliche Beratungsangebote - du bist nicht allein.
Hilfe bei Spielsucht - Externe Beratungsstellen
Die folgenden Organisationen bieten kostenlose, vertrauliche und professionelle Unterstützung für Betroffene und Angehörige an:
BZgA - Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung
Kostenlose telefonische Beratung: 0800 1 37 27 00 (Mo-Do 10-22 Uhr, Fr-So 10-18 Uhr). Online: check-dein-spiel.de
Spielsucht-Hilfe.de
Informationen, Selbsttest und Beratungsstellensuche für Deutschland, Österreich und die Schweiz. Online: spielsucht-hilfe.de
Gamblers Anonymous Deutschland
Selbsthilfegruppen in vielen deutschen Städten. Anonyme Treffen und Online-Meetings. Online: anonyme-spieler.org
Telefonseelsorge
Rund um die Uhr erreichbar, kostenlos und anonym: 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222.
Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten bei XON Casino findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Jugendschutz - Spielen erst ab 18 Jahren
Online-Glücksspiel ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren gestattet. XON Casino überprüft das Alter jedes Spielers im Rahmen des KYC-Verfahrens (Know Your Customer), das in Zusammenarbeit mit dem Dienstleister NODA durchgeführt wird. Die Verifizierung umfasst einen gültigen Identitätsnachweis (Personalausweis, Reisepass oder Führerschein) und gegebenenfalls einen Adressnachweis.
Während der Registrierung muss jeder Nutzer bestätigen, dass er mindestens 18 Jahre alt ist. Bei begründetem Verdacht auf ein minderjähriges Konto wird der Zugang sofort gesperrt und alle Gewinne einbehalten.
Empfohlene Schutzmaßnahmen für Eltern
- Verwende Kindersicherungssoftware wie NetNanny, Cyberpatrol oder Betfilter, um den Zugang zu Glücksspielseiten zu blockieren.
- Speichere niemals Passwörter oder Zahlungsinformationen ungeschützt auf gemeinsam genutzten Geräten.
- Sprich offen mit Kindern und Jugendlichen über die Risiken von Glücksspiel.
Weitere Informationen und Tipps zum Thema Jugendschutz im Internet findest du bei der EU-Initiative klicksafe.
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